Términos y Condiciones

ANTES DE REALIZAR ALGUNA TRANSACCIÓN, REVISAR POLÍTICAS DE CANCELACIÓN. DESPUÉS DE CADA TRANSACCIÓN ESTÁS DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS.

• Las ofertas no son acumulables.
• Los descuentos no son acumulables.
• Las reservaciones que tienen cualquier tipo de descuento, no son reembolsables.
• Como Canal Directo de Reservaciones ofrecemos 2 tipos para cubrir tarifas, liga de pago de nuestra plataforma oficial y/o pagar directamente en nuestro motor de reservaciones.
• Las únicas ofertas aplicables son las ofrecidas en nuestros canales de difusión oficiales. Instagram @casachulaoax y nuestra página web casachulaoaxaca.com

Reservaciones México (FACTURACIÓN)

De momento, emitimos facturas exclusivamente al realizar la reservación vía transferencia bancaria. Estamos trabajando para poder habilitar en pagos directos de página web y/o liga de pago en línea.

Política de Cancelación

• Si cancelas con menos de 15 días  la fecha de check-in o no te presentas se pierde el depósito.
• Si cancelas con 16 días o más a la fecha de check-in el depósito se mantiene como crédito a favor y pueden hacer cambio de fecha (derecho a 1 vez por reservación). Vigencia de 12 meses.
• El depósito no es transferible a otro huésped. Debe de usarse a nombre de la persona que realiza la reservación.

Política de Huracanes

• Salidas Anticipadas
  No se aplicarán multas. En su lugar, Casa Chula Oaxaca ofrecerá a los huéspedes que realicen el check-out antes de la fecha original un certificado por el número de noches no utilizadas.
• Reprogramación
  Casa Chula Oaxaca entregará a los huéspedes un certificado por el número de noches prepagadas, el cual tendrá una vigencia de 12 meses. Para hacer uso de esta opción, los huéspedes deberán solicitar su certificado dentro de los 5 días posteriores al impacto del huracán. Las noches o invitados adicionales se reservarán a la tarifa actual y no se permitirán cambios de nombre. La disponibilidad de habitaciones está sujeta a disponibilidad y pueden aplicarse fechas restringidas.
• La política entrará en vigencia una vez que el Centro Meteorológico Nacional de EE. UU. emita una alerta de huracán para el área o el huracán golpee directamente a Casa Chula Oaxaca.
• La política se aplica solo a las reservas que lleguen o se queden hasta 72 horas antes y 5 días después de que azote el huracán.
• El certificado es válido por 1 año a partir de la fecha de viaje original. No es transferible ni canjeable por dinero en efectivo. Sujeto a disponibilidad.
• El certificado no aplica para redimir por días de estadía hasta Semana Santa, Navidad y Noche de Año Nuevo. Podrían aplicarse otros días de bloqueo.